Sugar Connect

CRM-Daten am richtigen Platz!

Mit Sugar Connect verbindest du dein CRM mit den verschiedenen E-Mail- und Kalendertools. Vertrieb und Kundendienst sind so beim Kundenkontakt immer auf dem neuesten Stand, ohne bei der Kommunikation das CRM zusätzlich befragen zu müssen. Die automatische Synchronisation sorgt dafür, dass die Daten stets auf dem neuesten Stand sind. Egal ob G-Suite oder Office 365: Durch die Bereitstellung von relevanten Informationen direkt im Tool bietest du deinen Kunden eine personalisierte Kommunikation, mit der die Customer Experience auf ein neues Level gebracht werden kann.

Kontextbezogene Kommunikation

Durch die Bereitstellung von relevanten Daten unmittelbar im E-Mail-Tool wird Vertrieb und Kundendienst ein schneller und bequemer Zugriff auf wichtige Kundeninformationen ermöglicht.

Vereinfachter Daten-Input

Kein umständliches Hin- und Herswitchen zwischen Anwendungen: CRM-Daten lassen sich direkt in Kommunikations- und Kalendertools editieren und werden automatisch synchronisiert.

Persönliche Kundenansprache

Vertrieb und Kundendienst profitieren von Dateninsights in Echtzeit, je nach Empfänger, Inhalt und Zeitpunkt der Mail.

Was bietet Sugar Connect?

Komplette Kundeninformationen auf einen Blick

Egal ob G-Suite oder Office 365: Erhalte einen kompletten Überblick über wichtige Kundeninformationen. Eine praktische Seitenleiste direkt in der Mail-Anwendung zeigt alle relevanten Daten aus deinem CRM beim Lesen oder Verfassen von Nachrichten an.

Synchronisation von Kontakt- und Kalenderdaten

Sugar Connect ist ein praktisches Tool zur Synchronisierung von Mails, aber es kann noch viel mehr als das! Mit dieser Software-Lösung kannst du nicht nur alle E-Mails synchronisieren, sondern auch auf andere äußerst nützliche Funktionalitäten zugreifen. Hierzu gehören zum Beispiel das Verwalten von Events, Kontakten und Aufgaben. Das bedeutet, dass du mit Sugar Connect jederzeit auf all deine wichtigen Daten zugreifen, diese anschauen und verwalten kannst. Hierdurch können deine Arbeitsprozesse effektiver organisiert werden und bleiben somit stets auf dem neuesten Stand. Darüber hinaus bieten die umfangreichen Funktionen von Sugar Connect auch zahlreiche weitere Möglichkeiten, um Workflows deines Unternehmens zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Zudem ist die Software sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen.

Kundenaktivitäten jederzeit im Blick

Sugar Connect bietet eine innovative Möglichkeit, noch tiefer in die Interaktion mit deinen Kontakten einzutauchen. Mit dieser einzigartigen Funktion kannst du ganz einfach überprüfen, ob Nachrichten gut ankommen und wie Kontakte auf sie reagieren. Auf diese Weise bist du immer über den Fortschritt deiner Kundenbeziehung auf dem Laufenden und kannst gezielt darauf reagieren. Möchtest du zum Beispiel einen Follow-up oder eine spezielle Marketingkampagne starten? Kein Problem – du kannst ganz einfach alle nächsten Schritte planen und weißt genau, wann der beste Zeitpunkt ist, um die richtige Botschaft zu senden.

Datenarchivierung

In der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt ist es entscheidend, deine E-Mail-Kommunikation effizient zu verwalten. Mit Sugar Connect können wichtige Nachrichten einfach gespeichert werden und mit relevanten Kontakten oder Accounts verbunden werden. So behältst du alle Interaktionen im Blick und verpasst nie wieder eine wichtige Konversation.

Doch das ist erst der Anfang – Sugar bietet auch eine praktische Sharing-Funktion. Damit können alle KollegenInnen zusammenarbeiten und nahtlos Daten und Informationen zwischen Teams teilen. Mit Sugar kann eine einheitliche Kommunikationsplattform geschaffen werden, die den Workflow optimiert und dabei hilft, auf der Höhe zu bleiben und den Überblick zu behalten.

Überblick über wichtige Erkenntnisse

Sugar Connect liefert einen klaren, umfassenden Überblick darüber, wie Kunden auf E-Mails reagieren, damit du deine Vorgehensweise verfeinern und sich auf die Taktiken konzentrieren kannst, die die besten Ergebnisse liefern. Mit Sugar Connect verpasst du keine Gelegenheit mehr, eine sinnvolle Verbindung zum Publikum herzustellen. Ob du ein geschäftiger Verkaufsprofi oder ein wachsender Geschäftsinhaber bist, Sugar Connect bietet die Tools, die benötigt werden, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und die Kundenbasis stetig zu erweitern.

Bei Fragen rund um Sugar Connect sind wir gerne für dich da!

Wir beraten dich gerne zu Sugar Connect und allen weiteren Sugar-Produkten für dein Business!