Sugar Connect (früher bekannt als Collabspot) ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Kundendaten und Aktivitäten direkt in Ihren am häufigsten genutzten Apps: Ihrem Kalender und Ihren E-Mails. Erfahren Sie in diesem Beitrag, welche Möglichkeiten Sugar Connect für Ihr Kundenmanagement bietet.
Sugar Connect synchronisiert Ihre Google G Suite- und Microsoft Office 365-Informationen mit der CRM-Lösung von Sugar, einschließlich Sugar Sell, Serve, Professional und Enterprise. Sugar Connect ist flexibel, intuitiv und macht Spaß bei der Arbeit und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine Menge wichtiger Prozesse in Ihrem Unternehmen. Mit nur wenigen Klicks können Sie zwischen E-Mails, Ereignissen, Kontakten und Aufgaben wechseln, um im Handumdrehen eine neue Sicht auf Ihre Kundendaten zu erhalten.
Aber was macht Sugar Connect so großartig, wenn es darum geht, die Kundenerfahrung und -bindung zu verbessern? Connect ist vollgepackt mit intelligenten Tools und Funktionen. Werfen Sie mit uns einen Blick auf unsere vier Lieblingsfunktionen!
1. Komplette Kundensicht auf einen Blick
Sugar Connect hilft Ihnen, einen kompletten Überblick über Ihre Leads und Opportunities zu erhalten und zu überprüfen, wie gut Ihre Accounts performen.
Connect ermöglicht Ihnen auch den Zugriff auf Ihre CRM-E-Mail-Vorlagen, die Sie jederzeit direkt aus dem E-Mail-Client Ihrer Wahl aufrufen und verwenden können. In der Seitenleiste zeigt Connect alle in Sugar gespeicherten Kunden-E-Mails an. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Datensätze, die Sie nach Belieben erstellen oder aktualisieren können. Die Benutzerfreundlichkeit des Systems ermöglicht es Ihnen, E-Mails an Ihre Accounts, Opportunities oder Kontakte anzuhängen, ohne Ihre E-Mail-App zu verlassen.
Sugar Connect für Microsoft Office 365
2. Automatisierte Dateneingabe
Manuelle Dateneingabe ist zeitaufwändig, repetitiv und, nun ja, langweilig.
Connect synchronisiert Ihre Kalender und Kontakte automatisch über eine einzige Schnittstelle und ermöglicht Ihnen, E-Mails einfach zu archivieren und mit Konten, Kontakten oder Verkaufschancen zu verknüpfen.
3. Intelligenter Terminplanungs-Assistent
Mit dem Terminplanungs-Assistenten von Sugar Connect können Ihre Interessenten und Kunden mit nur wenigen Klicks Meetings mit Ihnen vereinbaren. Außerdem können Sie Planungsintervalle festlegen, so dass sowohl Sie als auch Ihre Gesprächspartner mit den Besprechungszeiten zufrieden sind.
4. CRM leicht gemacht
Sugar Connect wurde entwickelt, um die Lücke zwischen verlorenen Informationen, fragmentierten Daten und dem Kontaktverlust zu den besten Leads zu schließen und vereinfacht so die Interaktion Ihrer Teams mit den Kunden. Mit Sugar Connect können Sie direkt aus der E-Mail Ihrer Wahl auf Ihre Sugar Suite zugreifen, sei es Microsoft Office 365, Google G Suite, Windows Outlook oder MacOS Outlook, um einen vollständigen Überblick über Ihren Geschäftskontext zu erhalten.
Sugar Connect für Gmail
Sugar Connect hat eine einfache und optimierte Oberfläche und ist im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten wie ein frischer Wind in Bezug auf die Benutzererfahrung. Wenn Sie ein Office 365- oder G Suite-Nutzer sind und Sugar Sell, Serve, Enterprise oder Professional) verwenden, ist die Einrichtung und der Betrieb ein Kinderspiel.
Brauchen Sie mehr Argumente, oder möchten Sie sich gerne selbst überzeugen? Wir präsentieren Ihnen Sugar Connect gerne in einer persönlichen Live-Demo!
