Sugar 11.3 – Die interessantesten News im SugarCRM Spring Release Q1 2022
Im Januar 2022 veröffentlichte SugarCRM mit der Version 11.3 sein Q1 '22-Release. In diesem Videobeitrag erläutert Mirco Müller die spannendsten neuen Neuerungen.
Wie in den vierteljährlichen Releases üblich beziehen sich die Neuerungen auch dieses Mal (fast) nur auf die Cloud Versionen von Sugar. Nutzer von On-Premise-Versionen sollten sich trotzdem mit den Neuigkeiten befassen, denn der jährliche Versionssprung steht demnächst an – und dann finden viele der neuen Features auch ihren Weg zu Sugar Enterprise.
Die wichtigsten Features im Sugar Q1'22 Release:
Modernisierung der Nutzeroberfläche
- Das allgemeine Look&Feel von Sugar wurde einer weitere Erfrischungskur unterzogen und erscheint nun noch etwas moderner.
Überarbeitung der Reports
- Die Reports verwenden eine neue Library und wurden um zwei neue Grafiktypen erweitert: Donut & Area Tree. Zusätzlich ist die neue Library nun schneller.
Sugar Doc Merge über SugarBPM Workflows
- Das beliebte Dokumentenmodul lässt sich nun automatisch über SugarBPM anstoßen.
Erweiterungen im Admin Bereich
- Der Administrationsbereich hat ähnlich wie die allgemeine Nutzeroberfläche eine Erfrischungskur erhalten.
- Zusätzlich zu den optischen Updates lassen sich nun Nutzereinstellungen einfach kopieren, was die Erstellung neuer Nutzer erheblich vereinfacht.
- Ansichten-Layouts für Records lassen sich im Administrationsbereich nun einfach per Dropdown-Menü auswählen.
Startseiten-Dashlet für das Kalendermodul
- Lange erwartet: Das Kalendermodul hat ein Startseiten-Dashlet erhalten, mit dem sich persönliche Kalender direkt auf die Sugar-Startseite legen lassen.
Focus Drawer Erweiterungen
- Die Focus-Drawer sind nun von verschiedenen Stellen im System erreichbar, wodurch sie beispielsweise aus Listen schneller ausgewählt werden können. Dieses Funktion steht ausschließlich in Sugar Sell und Serve zur Verfügung.
Erweiterung der Time Line
- In der Time Line finden sich nun auch Einträge von Sugar Market und von Aufgaben.
Escalations-Modul
- Eskalationen lassen sich ab sofort beispielsweise aus Drittsystemen importieren.
- Beim Anlegen von Eskalationen wird nun der übergeordnete Account-Typ mit angegeben, um die Übersicht zu erleichtern.
Umfangreiche Informationen zum Release können in der Sugar Dokumentation nachgelesen werden.
Neu bei Insignio
Wir haben unseren Youtube-Kanal ausgebaut! Dort veröffentlichen wir zukünftig regelmäßig neue spannende Videos zum Thema CRM. Wir freuen uns über jeden Besucher!
Coming Soon: Insignio CRM LiveStream Event
Pünktlich zum kommenden Sugar Versionssprung auf Version 12.0 veranstalten wir demnächst unser nächstes CRM LiveStream Event. Einladungen an unsere Kunden werden rechtzeitig verschickt.
Sprechen Sie uns an!
Bei allen Fragen rund um das Product Release und SugarCRM allgemein stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung – nehmen Sie jederzeit Kontakt zu uns auf.