SugarCRM Winter ’18 Release-Highlights (Video)

In unserem aktuellen Video-Blog dreht sich alles um das Sugar Winter ’18 Release und Neuigkeiten bei Insignio. Auch auf das kommende Spring Release gibt es eine kurze Vorschau. 

Neues Sugar Release: Winter ’18

Dass SugarCRM nun ein anderes Release-Modell nach Jahreszeiten statt Release-Versionen verfolgt, ist ja bereits bekannt. Das aktuelle Sugar Release „Winter ’18“ ist ein reines On-Demand Release. In dieser Sugar-Version wurden die folgenden drei Bereiche optimiert:

1. Das User Interface hat einen gänzlich neuen, modernen Look. Die hellen Farben des frischen Designs sorgen für eine noch intuitivere Benutzerführung und mehr Struktur. Durch den einfachen Zugriff auf wichtige Daten auf der rechten Seite hat der Nutzer schnelleren Zugriff und behält dabei jederzeit den Überblick.

2. Der Produktkatalog ist in Bezug auf die Angebote weiter ausgearbeitet worden. Hier ist insbesondere ein Dashlet auf der rechten Seite hinzugekommen, das per Drag & Drop in die Angebote integriert werden kann. Nachdem die Angebote generell erweitert wurden, hat der User in der neuen Version nun sogar während der Erstellung eines Angebots die Möglichkeit, auf den kompletten Produktkatalog zuzugreifen. Hier kann einfach navigiert und per Mausklick einzelne Produkte inklusive aller Daten im Angebot ergänzt werden.

 

 

3. Unser persönliches Highlight des Winter 2018 Sugar Release sind die überarbeiteten Charts: Die Berichte sind zunächst grundsätzlich gleichgeblieben – neu ist jedoch die smarte „Drilldown-Funktion“ auf den Dashboards. Hiermit erscheinen alle selbsterstellten Berichte auf der Startseite und klicken Sie beispielsweise auf das Tortenstück eines Pie Charts oder den Balken eines Balkendiagramms, so werden Sie direkt in Sugar auf eine dahinterliegende Liste geleitet. Haben Sie also beispielsweise Opportunities ausgewertet und aktivieren eine solche Grafik mit einem Klick, werden Sie auf die Opportunity-Liste geführt und die Informationen werden entsprechend des Tortenstücks gefiltert. Zeitgleich behalten Sie auf der rechten Seite weiterhin den Blick auf das vollständige Chart. So haben Sie jederzeit die betreffenden Einträge und deren Ergebnisse zur Hand. Der Fun-Faktor ist definitiv die intuitive und moderne Bedienung. 

Sugar 8 / Spring 2018

1. DSGVO: Das nächste Top-Thema unseres aktuellen Video-Blogs ist das kommende Sugar 8 bzw. das Spring Release 2018, das sowohl On-Demand, als auch On-Premise zur Verfügung stehen wird. Das Release-Datum ist voraussichtlich im April dieses Jahrs. Pünktlich zum in Kraft Treten der neuen EU-DSGVO. Wir freuen uns, unseren Kunden das Sugar Release rechtzeitig zum 25. Mai 2018 zur Verfügung zu stellen und in Sugar wichtige Vorgaben des DSGVO besser einhalten zu können. Das Release erfolgt aufgrund der online Richtlinien zunächst in der On-Demand-Welt und nachfolgend für alle Unternehmen, die Sugar On-Premise nutzen. Welche weiteren Funktionalitäten Bestandteil des bevorstehenden Releases sein werden und was speziell im Rahmen der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung im Spring 2018 Releases umgesetzt wird, wissen wir noch nicht allumfassend. Wir halten Sie jedoch gerne über die nächsten Wochen auf dem Laufenden, wenn Sie Fragen hierzu oder zu kommenden Funktionen haben. Kontaktieren Sie einfach Ihren Projektleiter.

2. User Interface E-Mail: Pssst, aufgepasst – wir vermuten, dass auch das E-Mail Interface einen neuen Anstrich erhält. Dies ist nicht bestätigt, doch wir wissen, dass es hier schon einige Neuerungen gab.

Insignio & Sugar Update

1. Wir sind vom 11. bis zum 15. Juni 2018 mit einem eigenen Stand auf der CeBIT dabei. Dieses Jahr präsentiert sich auch die CeBIT in ganz neuer Aufmachung – als Europas Business-Festival für Innovation und Digitalisierung. Über Ihren Besuch an unserem Stand, Halle 16, Stand J27 würden wir uns sehr freuen. Schauen Sie gerne vorbei oder machen Sie einen persönlichen Termin, um mehr über neue Entwicklungen von Sugar zu erfahren oder zu sehen, was Insignio neues im Gepäck für Sie dabei hat.

2. Innovationspreis-IT 2018: Auch dieses Jahr sind wir mit zwei neuen Produkten beim Innovationspreis-IT am Start. Das erste Produkt ist eine Erweiterung für Sugar mit dem Namen „Active Sales for Sugar“. Diese Erweiterung soll eine aktivere Steuerung des Vertriebsmitarbeiters durch Sugar. Mithilfe von Active Sales wird das leidige Thema der Datenpflege ohne darauffolgenden, vertriebsunterstützenden Output optimiert. Wenn Sie Interesse an diesem Thema haben, wenden Sie sich gerne direkt an Mirco Müller. 

3. „Clean Data for CRM“: Eine Neuerung war nicht genug – daher haben wir noch ein weiteres, äußerst praktisches Produkt beim diesjährigen Innovationspreis-IT eingereicht. Mit Clean Data for CRM lässt sich die Datenqualität sämtlicher Daten im CRM bereinigen. Vor allem Interessenten, Kunden oder weitere Kontakte, wie Partner lassen sich sehr effizient und in selbst definierbaren Intervallen fortwährend prüfen und nachfolgend aktualisieren. Ad hoc Datenkontrollen sind somit passé. Denn mit diesem Tool erhält der entsprechende Mitarbeiter Benachrichtigenden, spezifische Felder im CRM zu überprüfen oder zu ergänzen, um eine dauerhafte Datenaktualität und -qualität zu gewährleisten. Ein sehr einfacher, aber wirklich effektiver Mechanismus für Ihre Datenpflege.

4. DSGVO Zusatz-Information: Verständlicherweise hat die neue Datenschutzgrundverordnung derzeit für Unternehmen eine hohe Priorität und wirft viele Fragen auf. Wir erhalten permanent Anfragen von unseren Kunden und haben schon unterschiedlichste Szenarien diskutiert, so dass wir Sie sicherlich zu dieser Thematik gut beraten können. Wenden Sie sich mit Rückfragen gerne an Ihren Projektleiter. 

5. Sugar Sales Kick Off in Sorrent, Italien: Letzte Woche waren wir in der schönen italienischen Stadt Sorrent zum Sales Kick Off von Sugar. Hier haben wir neue Informationen zum kommenden Release, der Roadmap, unterschiedlichen Produkten von SugarCRM und Marketing-News gesammelt. Freuen Sie sich auf Details zum Sales Kick Off in unserem nächsten CRM-Blog im folgenden Monat.

Danke für’s Zuschauen – sagt das Team von Insignio!