2020

Sugar Q4 '20-Release: Die wichtigsten Features

Vor kurzem wurde das Q4 '20-Release von SugarCRM veröffentlicht. Wie üblich beschränken sich die Neuerungen nur auf die Cloud-Produkte von Sugar Sell. Für On-Premise-Nutzer ist das Release dennoch interessant, da viele Features später auch ihren Weg in die On-Premise-Versionen finden. In diesem Video-Beitrag erläutert Insignio CRM Geschäftsführer Mirco Müller, welche neuen Funktionen und Updates dieses Mal im Release enthalten sind.

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Datenmigration und -Synchronisierung mit Sugar Integrate Templates – so geht's!

Unternehmen verfügen heute über mehrere Softwareanwendungen, die für die täglichen Arbeitsabläufe wichtig sind. Das Problem dabei: Obwohl einzelne Anwendungen einige Einblicke in Prozesse oder Daten bieten können, werden generierte Daten ohne die richtigen Integrationen meist in Silos gespeichert. Dies führt zu Konflikten zwischen Abteilungen anstelle von Zusammenarbeit, unklaren Arbeitsabläufen und fragmentierten Daten. Sugar Integrate, SugarCRM's Integrationsplattform as a Service (IPaaS) Software, kann Ihr Unternehmen jedoch einen Schritt näher an eine erfolgreiche Anwendungsintegration, Migration und Synchronisation bringen. Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie nahtlos Software mit einfachen Templates an Sugar angeknüpft werden kann.

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SugarCRM unter den Top 5 CRM-Anbietern 2020

Destination CRM, eine der besten Quellen wenn es um die neuesten Trends auf dem CRM-Markt geht, hat kürzlich ihre CRM-Marktführer im Jahr 2020 bekannt gegeben. Wir freuen uns bekannt geben zu können, dass SugarCRM bei den Market Leader Awards eine wohlverdiente Position unter den Top 5 der Enterprise-CRM-Anbieter erlangt hat. Die berücksichtigten Kriterien waren Exzellenz in den Bereichen Kundenservice, Marketing und Vertrieb, basierend auf dem Feedback führender Branchenanalysten und Berater. In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, wie der CRM-Markt heute aussieht und wie SugarCRM diese Ergebnisse zu erzielen konnte und sich innerhalb der letzten Jahre weiterentwickelt hat.

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Ein CRM, das Vertriebler lieben – gibt es das überhaupt?

Sales-Mitarbeiter sind oft nicht gerade begeistert, wenn es um die Verwendung eines CRM-Systems geht. Oft ist das Tool gleichbedeutend mit Verwaltungsaufwand und umständlichen Aufgaben. In diesem Beitrag erfahren Sie, warum diese Vorurteile bei einem modernen, leistungsfähigen CRM nicht der Fall sind – Im Gegenteil: Mit unseren Tipps werden Ihre Vertriebler Ihr CRM lieben lernen!

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Was ist Customer Experience, und wie lässt sie sich optimal gestalten?

Eine kundenzentrierte Denkweise ist eines der größten Unterscheidungsmerkmale zwischen direkten Konkurrenten auf Märkten in der ganzen Welt. Unternehmen verlassen sich heutzutage auf Customer Experience (kurz: CX), um neue Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden und den ROI potenziell zu steigern. Aber was genau ist CX, und wie können Sie Ihrem Kundenstamm das Erlebnis bieten, das er benötigt? Erfahren Sie, wie Sie eine optimale Customer Experience für Ihre Kunden schaffen und lebenslange Kundenbeziehungen pflegen können.

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Sugar Q3 Release 2020 – Diese Features bringt das Sommer-Update

Das Sugar Q3 2020 Release ist da! Pünktlich in den Sommermonaten hat SugarCRM das Sommer-Update veröffentlicht, das neue Funktionen und Möglichkeiten für die Sugar Cloud-Produkte enthält. Aber auch für On-Premise-Nutzer ist das Release nicht uninteressant, die vierteljährlichen Releases einen Ausblick geben auf kommende Versionen von Sugar Enterprise und Professional. In diesem Video-Blog erfahren Sie wie immer alle wichtigen Details.

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SugarConnected 2020: Die wichtigsten Themen

Viele Dinge ändern sich derzeit – die Kunst ist es, sich auf die Umstände einzulassen und das beste daraus zu machen. SugarCRM veranstaltete sein diesjähriges Kundenevent komplett online. So konnten Teilnehmer komplett kostenlos direkt vom heimischen Schreibtisch aus der 2,5-stündigen Veranstaltung am 16. Juni in einer virtuellen Umgebung beiwohnen. Wir haben die wichtigsten Punkte des Events für Sie zusammengefasst.

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Sugar 10: Das sind die Highlights aus dem Spring-Release 2020

Das Sugar Q3 2020 Release ist da! Pünktlich in den Sommermonaten hat SugarCRM das Sommer-Update veröffentlicht, das neue Funktionen und Möglichkeiten für die Sugar Cloud-Produkte enthält. Aber auch für On-Premise-Nutzer ist das Release nicht uninteressant, die vierteljährlichen Releases einen Ausblick geben auf kommende Versionen von Sugar Enterprise und Professional. In diesem Video-Blog erfahren Sie wie immer alle wichtigen Details.

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Fünf Must-Have-Komponenten für ein gutes CRM

Das aktuelle Angebot an CRM-Systemen ist vielfältig. Anwender profitieren dadurch von einer großen Auswahl – aber andererseits kann das Überangebot bei der Suche nach der passenden Software auch verwirrend sein. Welches CRM bietet den besten Preis, welches die größte Sicherheit, und welches System ist am nutzerfreundlichsten? Und natürlich: Welches CRM bietet den besten ROI? Wir haben fünf Kernkomponenten herausgearbeitet, die Sie bei der Suche nach dem perfekten CRM-System unbedingt berücksichtigen sollten.

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Sugar Winter-Release ’20: Das erwartet Sie in Sugar 9.3

Pünktlich zum Jahresbeginn hat SugarCRM mit seinem Winter ’20-Release die Version 9.3 eingeläutet. Insignio CRM Geschäftsführer Mirco Müller erklärt Ihnen in diesem Video-Beitrag, welche interessanten Funktionen es in die einzelnen Sugar-Produkte geschafft haben – und warum sich auch die Marketing Automation-Plattform Mautic dieses Mal mit in das Video geschlichen hat.

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