Support, Management und Verkauf mit SugarCRM

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Unser Fachbuch zu SugarCRM

SugarCRM ist zurzeit der am weitesten verbreitete Vertreter unter den professionellen Open-Source-CRM-Systemen. SugarCRM ist webbasiert und wird auf PHP und MySQL (bzw. Oracle) entwickelt. Mit unserem Buch haben Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an der Hand, die Sie bei Planung, Projektierung und Implementierung Ihres eigenen CRM- Systems von Anfang an begleitet. Für Entwickler ebenso gut geeignet wie für Entscheider in mittelständischen Unternehmen. Zahlreiche Use Cases helfen Ihnen, SugarCRM an Ihre Befürfnisse anzupassen und so mit der Software Ihre Kundenbeziehungen abzubilden, zu dokumentieren und zu optimieren. Separat diskutiert werden Sonderthemen wie die Integration in TYPO3-Systeme oder mobile Anwendungen. Die neue Ausgabe behandelt darüber hinaus die Themen Offline Client, Sugar Portal und neue Funktionalitäten wie Sugar Logic.

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